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OA赋能数字化协作,企业内部沟通更高效

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发表于 2020-9-11 12:02:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
关键词: OA协作平台
我们将数字化协作定义为人们使用数字化系统在企业内部(企业网络范围内)或外部(与企业社区或合作伙伴)协作完成任务。OA系统作为数字协作工具,有效将人员、信息、商业应用和企业沟通连接,使企业转变成统一成功的商业力量。

传统内部网不能给内部沟通带来的作用,而OA协作平台能做到,包括以下四个要点:

1、提高员工敬业度

要想在市场中获胜,你首先要在工作场所中获胜。员工敬业度是大多数内部沟通部门最关注的五大领域之一,它被广泛应用于赋予沟通坚实的商业价值。多达70%的商业领袖认为,员工敬业度对企业的成功至关重要。

大量研究表明,员工敬业度与收入增长、营业毛利和股东回报等财务绩效指标相关。事实上,员工敬业度高的公司有这些好处:
——在客户满意度到盈利能力的一系列绩效指标上,比同行高出10%-40%;
——比股票市场平均表现高出20%;
——比普通组织机构的销售增长高出4个百分点。

数字协作使员工工作更加投入。我们的客户反映,他们的员工敬业度提高了30%,这与其他数字协作解决方案提供商共享的数据相符。



数字协作是如何做到的呢?成功的数字协作使人们在需要时从同事那里获得帮助,更快地找到相关信息,帮助人们应对当今要求严苛的工作环境。因此,数字协作让人们重新感受到个人控制和参与公司的感觉。

此外,OA数字协作帮助员工与更多同事互动,并在整个组织机构内建立连接。它还有助于信息在部门孤岛之外流动,提高透明度,为员工创造更大的使命感。

2、使自上而下沟通畅通无阻

传统的自上而下沟通很容易被人忽视——它只是沉默在人们存档的电子邮件中,屏幕的角落里,或者在无人问津的企业内部网中。

通过OA协作平台,经理可以使用多个渠道来传递消息。消息可以通过社交活动流进行发布、重新分享和讨论,触发双向沟通。内容可以放置在情境化环境中,瞄准特定的隶属组织和感兴趣的社区。这不仅有助于更好地传递消息和信息,还有助于建立信任,让员工更加了解组织机构中正在发生的事。

3、积极构建企业文化

企业文化(通常)包括如何在公司做事的潜规则。它和官方流程与系统共同形成指导公司员工如何工作的“软件”。只要人们互动,企业文化就能得到最好的建立和巩固。为了积极建立企业文化,你需要关键人物树立正确的行为模式。

OA协作平台反过来在放大这些行为方面发挥着重要作用,使这些行为更加明显,允许管理层积极鼓励这些行为。OA支持人们在感兴趣的社区建立社会联系和工作联系,就项目合作和交换想法。活跃的员工社区逐渐出现,互助、知识共享和创新在这里蓬勃发展。

4、提高和评估内部沟通效率

交流者发现常常很难向管理层证明,内部沟通具有商业价值,因为他们缺乏所需的定量和定性KPI(关键绩效指标)。事实上,在大多数沟通部门,评估内部沟通效率是一件难事;超过60%的内部交流者根本不评估内部沟通,只有16%的内部交流者对他们的评估协议表示满意。

如果用户避开你的内部网,对于信息流,你可能严重依赖电子邮件和物质支持。想想与此过程相关的所有时间和硬成本。你每周/每月/每年发送多少封电子邮件?纸张、彩印和实体流通的成本又如何?

通过数字协作内部网,你获得了一个强大的沟通影响范围平台。你的内容生产将借助团队的OA平台和工作流获得效率。通过为日常沟通流增添新的渠道,数字协作工具将提高你的沟通能力。此外,通过点赞、分享、评论、粉丝、用户之间的联系总数、内容消费指标等,影响范围和敬业度等量化KPI以及调查人口的直接方式将会变得可用。

除了提高内部沟通效率之外,像8Manage OA这样的数字协作工具还能从内至外改变你的业务。8Manage OA与实际业务自动连通,不仅是一个无纸化协同办公平台,更是构建起不同组织机构间紧密联系的桥梁纽带。

系统为信息的发布者与接收者提供了实时有效的联接,帮助企业快速高效地发布不同类型的信息,并且有效地组织各种反馈与回复。8Manage OA让每个人都随时随地高效地进行各项业务沟通,业务信息实时通知相关人员,自定义公文流转与审批流,为企业创建高效协同办公环境。

管理者需要通过流程与 KPI 才能管好资源与工作。新一代的8Manage OA提供精准的业务与运营的 KPI 数据,帮助管理者作出明智的业务与运营决定, 并进一步做有效的精细化管理。了解更多关于数字协作的商业影响吗?请随时联系我们:|http://www.8manage.cn/company/202009111019281356.html
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